Politique de Confidentialité et Protection des Données (RGPD)

Institut Français de Formation et de Recherche en Parapsychologie et sur la Survivalité de la Conscience – IFFREPSC

Dernière mise à jour : Août 2025

1. Identité du responsable du traitement

IFFREPSC – Viviane Lombardo
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse : 65 impasse de l'Hibiscus – 83136 Rocbaron – France
E-mail : centredeformations@iffrepsc.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de ses activités, l'IFFREPSC collecte les données personnelles suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone
Données de facturation et de paiement : coordonnées bancaires (via prestataires sécurisés Stripe, PayPal, etc.)
Données liées aux prestations : historique des formations, accompagnements, achats d'e-books
Données techniques : adresse IP, cookies, statistiques de navigation (via outils d'analyse)

Aucune donnée sensible au sens du RGPD (santé, religion, opinions politiques…) n'est collectée sans consentement explicite.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

Gérer les commandes, inscriptions et paiements
Fournir l'accès aux formations, e-books et services achetés
Communiquer avec le client (informations, suivi, support)
Envoyer des newsletters et offres promotionnelles (si consentement)
Améliorer l'expérience utilisateur sur le site
Respecter les obligations légales et fiscales

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

L'exécution d'un contrat (inscription à une formation, achat d'un e-book, prestation de coaching)
Le consentement (inscription à la newsletter, dépôt de cookies non essentiels)
L'obligation légale (facturation, comptabilité)
L'intérêt légitime (sécurisation du site, lutte contre la fraude)

5. Destinataires des données

Vos données ne sont transmises qu'aux personnes et prestataires nécessaires à leur traitement :

Services de paiement sécurisés (Stripe, PayPal, banques)
Plateformes d'hébergement et outils de formation en ligne
Sous-traitants techniques (hébergeur du site, maintenance)

Aucune donnée n'est vendue ni louée à des tiers.

6. Durée de conservation

Données clients : 3 ans après la dernière interaction commerciale
Données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : durée maximale 13 mois
Données de newsletter : jusqu'au retrait du consentement

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit d'effacement (« droit à l'oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition
Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez : centredeformations@iffrepsc.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

8. Sécurité des données

L'IFFREPSC met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, destruction, accès non autorisé ou divulgation.
Les paiements en ligne sont sécurisés via des protocoles de cryptage (SSL, HTTPS) et gérés par des prestataires conformes aux normes PCI-DSS.

9. Cookies

Le site utilise des cookies :

Cookies techniques (fonctionnement du site)
Cookies analytiques (statistiques anonymes)
Cookies marketing (avec votre accord)

Vous pouvez à tout moment refuser ou modifier vos préférences via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.

10. Transfert hors Union Européenne

Certaines données peuvent être hébergées ou traitées en dehors de l'UE, uniquement chez des prestataires offrant un niveau de protection adéquat (ex : Privacy Shield ou clauses contractuelles types).

11. Réclamations

En cas de litige sur l'utilisation de vos données, vous pouvez saisir :

La CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) – www.cnil.fr
Ou exercer un recours judiciaire.

12. Modifications de la politique

L'IFFREPSC se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par e-mail ou via une notification sur le site.